Biro Perencanaan dan Kerjasama  Kemenko PMK, menyelenggarakan acara sosialisasi hasil survei eksternal Kemenko PMK tahun 2018. Hadir dalam acara para Pejabat Eselon II dan para Kapala Bidang Penguatan Kegiatan dan Tata Kelola Kemenko PMK. 

Dalam pengantarnya, Kepala Biro Perencanaan dan Kerjasama, Yohan, mengatakan bahwa dasar pelaksanaan survei eksternal, di antaranya Peraturan Menteri PANRB Nomor 1 Tahun 2012 tentang Pedoman Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB) dan Peraturan Menteri PANRB Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Lebih lanjut, Yohan menyampaikan bahwa tujuan survei adalah memperoleh informasi mengenai perkembangan pelaksanaan RB dan KSP dalam mendukung Trimantap Kemenko PMK serta upaya-upaya perbaikan yang perlu dilakukan di masa yang akan datang. Di samping itu, survei dilakukan dalam rangka penilaian mandiri (self-assessment) atas pelaksanaan RB di Kemenko PMK, yaitu Indeks Kualitas Pelayanan (IKP) dan Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK); serta pelaksanaan koordinasi, sinkronisasi, dan pengendalian dalam mendukung program TRIMANTAP Kemenko PMK, yaitu Indeks Kepuasan Stakeholders untuk mendukung Mantap Pelayanan (IKS-L), Mantap Pemberdayaan (IKS-B), dan Mantap Pembangunan Karakter (IKS-K).

Hadir sebagai narasumber, Januarto Wibowo yang menyampaikan proses, analisis, dan hasil survei eksternal tahun 2018 yang berupa indeks, yaitu IKP, IPAK, dan IKS. Indeks Kepuasan Stakeholders yang dihasilkan merupakan capaian atas target yang telah ditetapkan dalam Perjanjian Kinerja. Indeks ini penting sebagai dasar penyusunan laporan kinerja, baik Kemenko PMK, pada Eselon I, maupun pada Eselon II. 

Pada akhir acara, peserta  menyepakati untuk tetap melakukan survei eksternal di tahun 2019 dengan kuesioner yang sama. Beberapa masukan akan dijadikan dasar untuk perbaikan pelaksanaan survei di masa mendatang.

Editor : Siti Badriah
Sumber : Roren